FAQ

Pour faire une demande, il vous suffit d’être majeur et de nationalité française ou bénéficiaire d’une carte de séjour ou de résident.

Vos ressources financières ne doivent pas excéder un certain montant et vous devez respecter des conditions précises.
Consultez
les plafonds de ressources et les conditions d’attribution 

Vous pouvez bénéficier, sous conditions de ressources, de l’Allocation Personnalisée au Logement (A.P.L.). Faire une estimation du montant de votre aide au logement 

Devenir locataire Hlm

Il n'y a pas de délai moyen à proprement parler pour recevoir une proposition de logement.
Ce délai peut varier d'un dossier à l'autre en fonction du critère d'urgence absolue ou non, du type de logement demandé, du secteur géographique recherché, etc.

Mettez tous les atouts de votre côté en élargissant au maximum vos critères de choix sur les résidences souhaitées. Nous serons ainsi en mesure de répondre plus rapidement à votre demande.

Délai pour obtenir un logement

C'est une somme versée et encaissée lors de votre entrée dans le logement équivalant à 1 mois de loyer sans les charges.

Le dépôt de garantie est restitué 1 mois après votre départ si aucune réparation de remise en état n'est nécessaire et si les loyers et charges sont à jour.

Qu'est-ce qu'une caution (dépôt de garantie) ?

La loi Quilliot du 22 juin 1982, vous oblige à assurer votre logement dès la signature du bail contre les risques locatifs. Ceux-ci concernent les dommages causés à l'immeuble, aux voisins, à des tiers, par le feu, l'eau ou une explosion.

Vous devez fournir à LMH une nouvelle attestation à chaque date anniversaire du contrat d'assurance.

Ne pas assurer votre logement peut vous coûter très cher tout particulièrement en cas d’incendie.

Vous n’avez pas encore transmis votre attestation ?

Attention, si vous ne transmettez pas votre attestation, à partir du 1er janvier 2021, LMH prendra une assurance pour couvrir ses propres murs.
Celle-ci vous sera refacturée chaque mois conformément à la loi pour un montant d’environ 3,50 à 5€.
Mais cette assurance ne vous couvre pas et ne vous assure pas personnellement. Elle permet juste, en cas d’incendie ou de dégât des eaux de couvrir la propriété de LMH. 
Pour assurer vos propres biens, vous devez prendre une assurance habitation. 

Plus d'informations sur les assurances

Le loyer moyen d'un logement à LMH est de 315€ mensuel.

Ce montant peut évidemment varier en fonction des caractéristiques de votre logement et du lieu de résidence.

Montant moyen d'un logement

Il s’agit d’un supplément de loyer appliqué dans le logement social lorsque vos ressources sont supérieures d’au moins 20% aux plafonds de ressources prévus par la loi.
Plus de renseignement
s en cliquant ici

Supplément de loyer solidarité

Suivant votre situation, vous pouvez éventuellement prétendre à des Aides au Logement octroyées par la CAF (Caisse d'Allocations Familiales).

Pour estimer le montant de l’aide, rendez-vous sur le site de la CAF

Aides au logement

Le loyer du mois écoulé est à régler avant le 5 du mois suivant, à moins d’opter pour le prélèvement automatique qui permet de payer le 5, 10, 15, ou 22 du mois suivant. 

Le loyer peut être réglé par différents moyens :

  • Carte bleue
  • Prélèvement automatique
  • Virement permanent
  • Chèque
  • TIP S€PA
  • En espèces

Plus d'informations sur les moyens de paiement

N'attendez pas d'accumuler des retards dans le paiement de vos loyers.
Dès le premier impayé, LMH vous enverra un courrier.

Nous vous recommandons de prendre rapidement contact avec votre Chargé(e) de Gestion Locative via le Service Client (09 70 249 249 – clients@lmh.fr). Un rendez-vous vous sera alors proposé en fonction de votre situation, et ce afin d'envisager des solutions amiables. Un plan d'apurement peut alors vous être proposé et cumulé avec un FSL (Fonds de Solidarité pour le Logement). Nous pouvons également vous diriger vers des partenaires associatifs sociaux.

Sans réaction de votre part, le service contentieux de LMH engagera une procédure pouvant solliciter la résiliation du bail d'habitation.

Difficultés pour payer votre loyer

Mariage
Faites-nous parvenir une copie de l'extrait de l'acte de mariage. Votre conjoint devient co-titulaire de votre contrat de location.

Divorce
Pensez à nous faire parvenir une copie de l'extrait de la décision de justice précisant l'identité de la personne qui restera dans les lieux et assumera dorénavant le paiement des loyers.

Concubinage
Informez-nous de ce changement, en nous faisant parvenir la carte d'identité et l'avis d'imposition de votre concubin(e). Sa présence dans le logement sera prise en compte.

PACS
Adressez-nous une copie de votre acte.

Naissance
Faites-nous parvenir une copie de l'acte de naissance de votre enfant ou la photocopie du livret de famille.

Décès
Envoyez-nous une copie de l'acte de décès.

Changement de situation familiale