Lille Métropole Habitat

Accès aux soins : partenariat entre LMH et la CPAM Lille Douai

12 juin 2025

Lille Métropole Habitat continue de développer sa politique d’accompagnement et de lien social envers ses locataires.
Dans le cadre de cette démarche, la Direction des Politiques Sociales a conclu un partenariat avec la CPAM Lille-Douai, visant à mettre en œuvre des actions pour faciliter l’accès aux droits, aux soins et à la santé des publics vulnérables.

L’Assurance Maladie met ainsi à la disposition de LMH un extranet dédié à l’accompagnement des publics fragiles.
Cet espace permet des échanges personnalisés, simplifiés et sécurisés entre LMH et la CPAM Lille-Douai, assurant ainsi un suivi adapté et efficace pour nos locataires.

Concrètement, l’espace permet à LMH de :

  • contacter l’Assurance Maladie
  • transmettre une demande ou un dossier pour un assuré : protection universelle maladie (PUMa), aide médicale d’état (AME), complémentaire santé solidaire
  • demander un rendez-vous pour un assuré auprès de sa caisse d’Assurance Maladie de rattachement
  • signaler une difficulté d’accès aux droits et aux soins pour un assuré qui a besoin d’être accompagné dans ses démarches, la recherche d’un professionnel de santé, la réalisation de soins, l’utilisation des services en ligne

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à contacter la conseillère sociale de votre agence.

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