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Il existe 2 types de chargé de gestion locative selon qu’il ait la charge de tout ce qui concerne la vie du bail ou le recouvrement des impayés de loyer.
Mais connaissez-vous précisément son rôle et ses missions ?
-> Le chargé de gestion locative ‘vie du bail’ est le garant de la cohérence de toutes les actions locatives mises en oeuvre par LMH et gère le contrat de bail ainsi que l’ensemble des obligations locatives.
-> Le chargé de gestion locative ‘recouvrement’ contribue activement à la gestion du recouvrement des loyers et des situations d’impayés, et, de par sa connaissance des ménages logés, à la prévention des situations de fragilité sociale.
Ses principales missions :
Le chargé de gestion locative en charge de la gestion de la vie du bail
- Organise la signature du contrat de location et informe le locataire sur ses droits et devoirs
- Assure un accueil personnalisé (sur rendez-vous) visant à analyser et solutionner les demandes de gestion locative
- Instruit les demandes de mutation par le biais des enquêtes mobilité
- Propose une offre de logement adaptée tout au long du parcours résidentiel
- Organise la sortie du logement lors d’un rendez-vous de résiliation du bail
- Participe, par sa proximité des locataires, à l’action sociale de LMH et fait le relai avec les conseillers sociaux
Le chargé de gestion locative en charge du recouvrement de l’impayé
- Facilite le recouvrement dans son ensemble, analyse et gère au quotidien l’impayé
- Met en place une prévention proactive de l’impayé de loyers
- Informer et alerter les locataires de leurs droits et devoirs, des procédures liées aux impayés de loyers
- Surveille la situation des locataires en fragilité économique
- Applique les procédures de pré contentieux
- Elabore des solutions en prenant en compte les dimensions sociales, familiales et financière
- Propose une solution amiable avant toute procédure judiciaire par la négociation, l’établissement et le suivi d’un plan d’apurement
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