Régularisation des charges 2024

Qu’est-ce la régularisation des charges locatives ?

Vous avez reçu ou allez prochainement recevoir votre décompte de charges.

Chaque année, LMH effectue la régularisation des charges locatives de l’année précédente.
Cette opération permet de constater la différence entre vos acomptes mensuels déjà payés et vos dépenses réelles de la période régularisée (année 2024).

Les charges comprennent :

• les charges générales (charges communes, contrat d’entretien des équipements collectifs et individuels, entretien des communs, charges de personnel, etc.),
• les charges d’eau,
• les charges de chauffage.

Pour plus d’informations, consultez les 2 documents ci-dessous ainsi que la vidéo.

La vidéo expliquant la régularisation des charges  (cliquez sur la flèche) :

Que devez-vous faire en cas de difficultés de paiement ?

Des modalités peuvent vous être accordées
Les collaborateurs de LMH sont mobilisés pour traiter l’ensemble de vos demandes concernant la régularisation des charges 2024.

Dès que vous recevez votre régularisation, pour simplifier les démarches nous vous proposons de nous contacter par mail sur : regulcharges@lmh.fr en indiquant ‘Régul’ 2024′ en objet.

Merci de préciser :

• votre référence client
• votre nom
• votre adresse
• le montant de votre régularisation
• votre souhait d’étalement
• ainsi que vos questions.

LMH s’engage à vous recontacter dans les meilleurs délais / prise en compte dans les 72h maximum

Vous avez une question ?

Le service clients reste à votre écoute et vous renseigne sur vos questions générales
(09 70 249 249 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h).
Les collaborateurs seront très sollicités sur ce sujet, ce qui peut expliquer un délai d’attente inhabituellement long. Nous vous remercions de votre compréhension.
Concernant votre situation particulière, il peut organiser un rendez-vous avec votre chargé de gestion locative.

Les points d’accueil LMH PROX sont à votre disposition près de chez vous.
Retrouvez le point le plus proche de votre logement et les horaires d’ouverture ici : onglet ‘CONTACT’ de votre espace LMH & MOI

Retrouvez également votre notice de régularisation des charges 2024 ainsi que le document ‘Comprendre mes charges’ dans votre espace LMH & MOI – rubrique MON LOYER ET MES CHARGES, ainsi que sur votre compte locataire