Multi-services : visite d’entretien obligatoire

Dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement des équipements de votre logement, une visite d’entretien à domicile réalisée par votre prestataire multi-services est obligatoire une fois par an.

Fréquence des visites

1 visite annuelle obligatoire.
Les visites de contrôle et entretien sont espacées d’au moins 9 mois entre deux rendez-vous.

Points de contrôle réalisés

Lors de cette visite, votre prestataire multi-services vérifie :

➔ La ventilation (contrôle des débits et de leur conformité)
➔ La robinetterie
➔ Le chauffage et la production d’eau chaude
➔ L’ensemble des organes de la chaudière, afin de s’assurer de leur bon état de fonctionnement
➔ Le taux de monoxyde de carbone dans votre logement

Organisation du rendez-vous

Vous êtes informé environ 2 semaines avant la visite par courrier et/ou email.
Un créneau de passage par demi-journée est alors proposé.
Un rappel par SMS est envoyé 48 heures avant le rendez-vous.

Cette visite est obligatoire.
Elle permet de garantir la sécurité des occupants et le bon fonctionnement des installations.

Il est de votre responsabilité d’autoriser le prestataire à accéder à votre logement pour effectuer cet entretien.
LMH a l’obligation de contrôler l’ensemble des équipements, si vous ne donnez pas accès à votre logement, une procédure d’ouverture de porte avec huissier peut être engagée et vous sera refacturée.

Notez par exemple, qu’en cas d’accident avec une chaudière mal entretenue, votre assureur peut également refuser de vous indemniser.

Votre contrat multi-services souscrit par LMH vous permet de bénéficier de cet entretien annuel de vos équipements gaz, ventilation et robinetterie.

Pour rappel :